Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei dati personali è la ditta individuale TAG SERVICE di Tamasciuc Sergiu.

• Sede Legale: Via Biagio Pascal 32/1 Modena 41124 

• Partita IVA: IT03954060368

• Contatti utili: Email:tagservice@lapam.legalmail.it | Telefono: +393883564867  

2. Tipologia di Dati Raccolti

Attraverso questo sito web, il Titolare raccoglie esclusivamente i dati strettamente necessari all'erogazione del servizio richiesto:

• Dati forniti volontariamente dall'utente: Nome, cognome, numero di telefono, indirizzo per l'intervento ed eventuale indirizzo email, inseriti nei moduli di contatto o inviati tramite il pulsante WhatsApp per richiedere assistenza tecnica o preventivi.

• Dati di navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser e parametri del dispositivo usato per visitare il sito, raccolti in modo anonimo e aggregato al solo fine statistico e di corretto funzionamento del sito tramite cookie tecnici.

3. Finalità del Trattamento e Base Giuridica

I dati personali raccolti vengono utilizzati al solo fine di rispondere alle richieste di preventivo, informazioni o assistenza per elettrodomestici, pianificare e gestire gli appuntamenti per gli interventi tecnici di riparazione a domicilio, e adempiere agli obblighi di legge, contabili e fiscali derivanti dalle prestazioni eseguite. La base giuridica del trattamento è l’esecuzione di misure pre-contrattuali o contrattuali (fornire il servizio di riparazione richiesto dal cliente) e l'adempimento di obblighi legali.

4. Modalità di Trattamento e Sicurezza

Il trattamento dei dati viene effettuato nel rispetto dei principi di correttezza, liceità e trasparenza, principalmente tramite strumenti informatici protetti. I dati sono salvati su piattaforme cloud sicure (come Google Calendar), accessibili esclusivamente dal Titolare tramite credenziali protette e autenticazione a due fattori, per evitare accessi non autorizzati o perdite di dati.

5. Condivisione e Comunicazione dei Dati

I dati personali degli utenti non vengono in nessun caso venduti, affittati o ceduti a terzi per scopi di marketing. Potranno essere comunicati esclusivamente a consulenti fiscali (commercialista) per gli obblighi di legge o a fornitori di servizi tecnici informatici strettamente necessari alla gestione del sito web, nominati responsabili del trattamento.

6. Conservazione dei Dati

I dati personali saranno conservati solo per il tempo strettamente necessario a gestire la richiesta di assistenza del cliente e, nel caso di interventi eseguiti, per il tempo imposto dalle normative fiscali e civili vigenti in Italia, fino a 10 anni dall'emissione della fattura o della ricevuta fiscale.

7. Diritti dell'Interessato (GDPR)

In base al Regolamento Europeo 2016/679 (GDPR), l'utente ha il diritto in qualunque momento di richiedere l'accesso ai propri dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento o di opporsi al trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati. L'utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (Garante Privacy). Per esercitare qualsiasi diritto, è possibile inviare una comunicazione scritta direttamente ai recapiti del Titolare indicati al punto 1.